私域流量變現(xiàn)方法論（一）

有小伙伴私聊給到建議，私域流量是一個(gè)很泛的話題，因?yàn)楹芏鄿?zhǔn)備工作其實(shí)都在有序推動(dòng)中，希望能夠聊一些私域流量變現(xiàn)的內(nèi)容，以便更好的理解私域流量的運(yùn)營(yíng)，那本期梓旭就自己的認(rèn)知和服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)跟大家聊一下私域流量變現(xiàn)的話題。

早在2019年4月中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)主會(huì)場(chǎng)，騰訊公司副總裁林璟驊先生面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上千位零售行業(yè)從業(yè)者，探討用戶數(shù)字化推動(dòng)下的人、貨、場(chǎng)邊界溶解趨勢(shì)，以及助推零售業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得實(shí)質(zhì)增長(zhǎng)的 .com 2.0新業(yè)態(tài)。

其中通過(guò)數(shù)字化用戶推動(dòng)人、貨、場(chǎng)從割裂走向融合；

用戶資產(chǎn)數(shù)字化，讓全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為可能。就是符合.com 2.0的新業(yè)態(tài)。

從上述圖中可以看出：

實(shí)體門(mén)店以【場(chǎng)】為核心，更多關(guān)注賣(mài)場(chǎng)人流及坪效，線下的客流單一可見(jiàn)

平臺(tái)電商以【貨】為鏈接，更多關(guān)注爆款，促銷(xiāo)；線上客流漸清晰，但線下客流割裂

而移動(dòng)社交以【觸點(diǎn)】直鏈用戶，同時(shí)圍繞微信生態(tài)，提供更多的觸點(diǎn)幾社交裂變的屬性，融通人貨場(chǎng)，線上及線下

答案：用企業(yè)微信打造零售行業(yè)智慧鏈接

×××

問(wèn)題：企業(yè)微信又是如何實(shí)現(xiàn)和顧客的鏈接呢？

我們從三個(gè)視角來(lái)呈現(xiàn)：該圖出自微盛企微管家（點(diǎn)擊查看）

1.管理視角：前端的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)化程度較高，且清晰可見(jiàn)，創(chuàng)建海報(bào)或?qū)俸?bào)選擇有贊微商城作為海報(bào)入口；然而為什么選有贊呢？首先大家可以參考昨天的推文：《快手APP在私域流量搭建中的重要性》其次，有贊作為私域流量布局的工具領(lǐng)頭羊和運(yùn)營(yíng)助手，非常多成功的商家案例及豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，另外還對(duì)接了很多公域及半公域的平臺(tái)，例如：快手/愛(ài)逛/映客……

2.員工視角：小程序-海報(bào)入口;需要的海報(bào)-選擇企業(yè)微信二維碼生成-轉(zhuǎn)發(fā)分享,操作便捷，不受導(dǎo)購(gòu)使用意愿低下及操作不便所影響

3.用戶視角：通過(guò)文案及海報(bào)引導(dǎo)添加小助手，獲取優(yōu)惠，直觀便捷，溝通便利。隨時(shí)可以找到自己的專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)。

在了解私域流量變現(xiàn)的背景及需使用工具后，我們來(lái)聊一下私域流量變現(xiàn)的鏈路：

微商城的核心定位：

線下銷(xiāo)售場(chǎng)景的補(bǔ)充

這個(gè)關(guān)系必須要清晰哦，否則在變現(xiàn)的過(guò)程中操作者會(huì)很受傷哦！

何為場(chǎng)景的補(bǔ)充？

第一：時(shí)間場(chǎng)景

第二：商品場(chǎng)景

第三：服務(wù)場(chǎng)景

第四：營(yíng)銷(xiāo)策略場(chǎng)景

并非通過(guò)微商城實(shí)現(xiàn)很多企業(yè)的需求，類(lèi)似像：清庫(kù)存或者商品快速反應(yīng)……

商城實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)需要考慮的三個(gè)核心要素：

流量側(cè)—需要解決問(wèn)題：流量從哪里來(lái)？

公域流量如何引流后沉淀私域？

小程序商城的入口流量？

需要重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的流量？

商業(yè)流量變現(xiàn)？

商品側(cè)—需要解決的問(wèn)題：賣(mài)什么貨？

商城的商品企劃？

商城主銷(xiāo)商品與線下的區(qū)別？

運(yùn)營(yíng)側(cè)—需要解決的問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)策略解決轉(zhuǎn)化率？

商城的頁(yè)面布局？

商城的日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?裂變/拼團(tuán)等這些常規(guī)活動(dòng)該怎么做？

商城如何結(jié)合線下的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景？導(dǎo)購(gòu)什么時(shí)候培訓(xùn)？培訓(xùn)什么？

綜上所述，其實(shí)變現(xiàn)是沒(méi)有那么容易的哦！

好了，本期的分享先到這里。