為什么很多付費(fèi)社群運(yùn)營(yíng)都爛了?

我好幾年前就開(kāi)始加入各種付費(fèi)社群，但那時(shí)候的付費(fèi)社群更多是以企業(yè)家為主的行業(yè)群、商會(huì)群。而從2019年左右開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)身邊各種類(lèi)型的付費(fèi)社群涌現(xiàn)出來(lái)。

有交流如何賺錢(qián)的，有專(zhuān)門(mén)對(duì)接流量的，也有專(zhuān)門(mén)做電商平臺(tái)、主播渠道和選品的，以及很多個(gè)人做的技能類(lèi)、信息類(lèi)、網(wǎng)賺類(lèi)的收費(fèi)社群。

收費(fèi)從幾百到幾千不等，還有費(fèi)用在幾萬(wàn)元的私董會(huì)類(lèi)型。

我和大多數(shù)人一樣，花了十幾萬(wàn)加了很多付費(fèi)社群，也抱著交流、學(xué)習(xí)、賺錢(qián)的憧憬。

但是各位可以留意一下，今年開(kāi)始，許多社群開(kāi)始變得不那么活躍了。

星球里從一天幾十條帖子到現(xiàn)在一天兩三條;群里面以前交流是刷屏的，現(xiàn)在遲遲無(wú)人應(yīng)答;還有一些線下見(jiàn)面活動(dòng)，連人都招不齊。

許多做付費(fèi)社群的人很苦惱，為什么熱熱鬧鬧收了一兩千的人社群，做不起來(lái)了?

村長(zhǎng)之前就寫(xiě)過(guò)一篇文章《付費(fèi)社群的錢(qián)，沒(méi)有那么好掙的!》提醒想做付費(fèi)社群的朋友，今天我把其他的思考與各位分享。

01、內(nèi)容的輸出和獎(jiǎng)勵(lì)

1、內(nèi)容輸出的持續(xù)性

90%以上付費(fèi)社群，都是靠社群成員在群內(nèi)分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、賺錢(qián)方法、踩坑避坑的心得來(lái)維系，而社群組織者更多承擔(dān)的是內(nèi)容的嚴(yán)選和組織功能。

但想要鼓勵(lì)大家做內(nèi)容的輸出，至少面臨三個(gè)問(wèn)題：

其一是有能力輸出的人有幾個(gè)?表達(dá)能力不是所有人都具備的，況且很多人入群的目的是為了學(xué)習(xí)別人的理念、方法。

其二是愿意輸出的人有幾個(gè)?不僅是大家很忙，對(duì)于一些真正有價(jià)值的內(nèi)容會(huì)在大眾面前分享嘛?

我加入過(guò)行業(yè)很多付費(fèi)群，很多東西都不是獨(dú)家的，都是群發(fā)的。

包括在作者的公眾號(hào)可以免費(fèi)看到，這種內(nèi)容的私密價(jià)值就低了很多。

其三是誰(shuí)能有那么多真正的干貨輸出?如一個(gè)做直播帶貨的老板，能每個(gè)月都分享一篇超級(jí)干貨嘛?明年還能繼續(xù)嗎?

所以，我們看到許多付費(fèi)群里面，以前活躍的大佬沒(méi)有輸出了。

因?yàn)橛行〇|西不能輸出，有些東西不想廉價(jià)輸出，有些東西無(wú)法持續(xù)輸出。

它要保留更有價(jià)值的內(nèi)容，在自己的圈子里或更高端的圈子里輸出。

所以有些有價(jià)值的信息，哪怕在已經(jīng)收費(fèi)的圈子里，面對(duì)幾千上萬(wàn)人做分享，其實(shí)信息的價(jià)值已經(jīng)大打折扣了。

2、分享獎(jiǎng)勵(lì)的刺激性

絕大部分的社群分享其實(shí)都是免費(fèi)的，現(xiàn)在有一些社群會(huì)以金幣、積分等虛擬幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。

但是這個(gè)價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)完全在官方，對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，其實(shí)它能寫(xiě)出來(lái)，就已經(jīng)是它最高水平了。

而官方卻認(rèn)為質(zhì)量不行，沒(méi)有得到精華認(rèn)證，這時(shí)候圈友的積極性自然受到了打擊。

這個(gè)和我們做頭條、抖音不一樣，做頭條漲粉的想象空間是無(wú)限的，廣告分成的收益也是無(wú)限的。

至于官方給的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，是額外部分的，所以作者是否得到，其實(shí)對(duì)他原本的創(chuàng)造收益沒(méi)有影響。

而在付費(fèi)社群里面，沒(méi)有漲粉的概念，所謂的收益又需要靠不確定性的虛擬幣。

況且虛擬幣的價(jià)值又是隨機(jī)變動(dòng)，有時(shí)候還不能立馬出手變現(xiàn)。

這種不確定性的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于社群成員來(lái)說(shuō)吸引力自然就弱了。

最最重要的是，能夠輸出極有價(jià)值的人，又不在乎這一兩個(gè)金幣，他分享的隨意性更強(qiáng)。

所以靠社群成員輸出內(nèi)容為主的付費(fèi)社群，在持續(xù)性上是一個(gè)很大的問(wèn)題。

02、普通人得不到關(guān)注

最近一直在流行一個(gè)詞叫“精英人士”，其實(shí)付費(fèi)社群在某種程度上來(lái)說(shuō)，也是為“精英人士”服務(wù)的。

比如群里面的某位老板、某位經(jīng)常獲得獎(jiǎng)勵(lì)的作者，某位與社群老板有很好關(guān)系的人。

但是一個(gè)超過(guò)千人的大社群，至少有70%以上都是普通人，他們都是被海報(bào)、文章中那幾十個(gè)有titel、做背書(shū)的人吸引來(lái)的。

可這些人無(wú)法加入到更高的圈子里，無(wú)法獲得更有價(jià)值的信息。

當(dāng)圈主再次以貢獻(xiàn)、資源、權(quán)利、地位、收入等維度，把大家分開(kāi)之后，普通人只能看到普通的東西。

這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，價(jià)值感就弱了，所以他們參加活動(dòng)、分享、續(xù)費(fèi)的意愿就降低了。

你仔細(xì)思考一下，在你加入眾多的付費(fèi)社群中，是不是官方一直在讓一部分人更出名?

而作為一個(gè)普通人，原本進(jìn)群是想認(rèn)識(shí)宣傳海報(bào)上的，實(shí)際的結(jié)果可能連個(gè)微信都加不上。

其實(shí)做私董會(huì)也好、總裁班也罷，這是符合一部分圈友需求的，這種分層運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)的邏輯也是對(duì)的。

但是，誰(shuí)來(lái)服務(wù)普通人，中腰部的人，他們服務(wù)的持續(xù)性機(jī)制在哪里?這是很多社群忽略的。

03、過(guò)于追求利益

你以為支付了699、1599就可以享受到免費(fèi)的權(quán)益了，但這僅僅是入門(mén)而已。

許多付費(fèi)社群，過(guò)度追求商業(yè)化了。

聽(tīng)課要收費(fèi)、參加線下活動(dòng)要收費(fèi)、公眾號(hào)推薦要收費(fèi)。

參加某個(gè)嘉賓分享要收費(fèi)，參加私董會(huì)要收費(fèi)，私董會(huì)的某個(gè)服務(wù)又要收費(fèi)。

這種連環(huán)套的收費(fèi)，過(guò)度消耗了會(huì)員的信任值和支付能力。

我還見(jiàn)過(guò)一些付費(fèi)社群，每年到要繳費(fèi)的時(shí)候，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)員小二打電話(huà)、發(fā)短信、拉群來(lái)催續(xù)費(fèi)。

因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績(jī)與此掛鉤，這種做法也許短期內(nèi)是有效的，但長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的動(dòng)因到底是什么?

是付費(fèi)社群的價(jià)值本身!

04、資源無(wú)法有效管理和利用

一個(gè)付費(fèi)社群一旦超過(guò)了1000人，群成員的資源和需求將會(huì)五花八門(mén)。

從群成員的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)法及時(shí)獲取到每個(gè)人的資源和需求。

從平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，也無(wú)法實(shí)時(shí)洞察了解每個(gè)人的情況。

所以大家試想一下，那些會(huì)員在三五千、一兩萬(wàn)的社群，試問(wèn)群主、管理員知道第1666位會(huì)員有什么資源嗎?他現(xiàn)在面臨什么困難嗎?

當(dāng)一位會(huì)員需要主播、流量資源的時(shí)候，官方能立馬找出所有的對(duì)接人嗎?又能確保每個(gè)人都看到了這條需求了嗎?

這是很難的，哪怕是線下交付的場(chǎng)景，也無(wú)法讓所有人到場(chǎng)，到場(chǎng)的人也無(wú)法和每個(gè)人對(duì)接上。

另外圈子里的成員天南海北都有，人員的分布又不均勻。有些地方會(huì)做分會(huì)、同城會(huì)，但組織的頻次、交付的內(nèi)容又是一個(gè)考驗(yàn)。

畢竟很多同城會(huì)的組織者是沒(méi)有任何回報(bào)的。

所以如何幫助付費(fèi)成員，做好資源對(duì)接，做好認(rèn)知提升，是很大的一個(gè)難題。

05、時(shí)間長(zhǎng)會(huì)弱化交付的價(jià)值

社群的服務(wù)周期一般是一年內(nèi)，所以用戶(hù)的期望值也是一年。

如何在這一年之中，持續(xù)的讓會(huì)員感受到價(jià)值的輸入?

為什么做培訓(xùn)的交付感最強(qiáng)?為什么培訓(xùn)的行程都很緊湊?

因?yàn)樗诙虝r(shí)間內(nèi)向你填充大量的信息和資源，讓你在短時(shí)間內(nèi)獲得極大的滿(mǎn)足感。

所以很多人去參加培訓(xùn)都會(huì)拍照發(fā)朋友圈，都會(huì)感謝老師。

但如果你一年里面只參加了一場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，只對(duì)接過(guò)一兩個(gè)渠道，只看了四五篇文章，甚至和圈主只在微信交流了一兩次，這時(shí)候你的心理落差是巨大的。

這也是為什么付費(fèi)社群要做各種頻道內(nèi)容，每周要做分享、要做資源對(duì)接、每月要做線下獲得的原因。

可要做好這些交付，就需要比較多的人力、資源、金錢(qián)的投入，有些圈主便舍不得了。

06、太貪心不要做付費(fèi)社群

做付費(fèi)社群能賺錢(qián)嗎?當(dāng)然可以賺錢(qián)!

但付費(fèi)社群并不是賺快錢(qián)的方式，付費(fèi)社群是強(qiáng)調(diào)持續(xù)輸出、長(zhǎng)期交付的賺錢(qián)類(lèi)型。

如果你一個(gè)會(huì)員收699元，3000名會(huì)員就是200萬(wàn)的收入，刨除所有的人力、營(yíng)銷(xiāo)成本，也可能讓你一年有50-100萬(wàn)的收入。

這對(duì)能賺錢(qián)的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)普通水平，卻是一個(gè)可持續(xù)性的收入。

但你如果想要賺500萬(wàn)、1000萬(wàn)，還想很快的賺到這筆錢(qián)，其實(shí)是很難的一件事情。

更重要的是哪怕你有這樣的能力，但一味從錢(qián)的角度去衡量，它會(huì)使你弱化交付的價(jià)值，付費(fèi)社群的持續(xù)性也會(huì)打打折扣。

這也是為什么，許多付費(fèi)社群第二年幾乎就做不下了，因?yàn)槿χ鞯墓源髲?qiáng)了。

我認(rèn)為做付費(fèi)社群是一個(gè)利他的行為，是一個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的生意，不是靠短期收割的發(fā)財(cái)門(mén)路。

記住!社群變現(xiàn)和社群清盤(pán)是兩回事，許多社群往往理解成了后者。